原標(biāo)題： 蘭陵：“景中有警”讓游客更舒心安心

來源：中國(guó)警察網(wǎng)

原標(biāo)題： 蘭陵：“景中有警”讓游客更舒心安心

來源：中國(guó)警察網(wǎng)

在這里，你可以體驗(yàn)“一園攬四季，一日跨千年”的主題現(xiàn)代農(nóng)耕文化奇觀，10萬平方米的大型智能溫室和數(shù)百個(gè)冬暖式大棚，讓人體會(huì)著“四季如春，常來常新”。位于蘭陵縣代村的蘭陵國(guó)家農(nóng)業(yè)公園，是山東省唯一被命名為“國(guó)家農(nóng)業(yè)公園”、規(guī)模最大的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游莊園。園區(qū)將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)相結(jié)合，同時(shí)融入人文歷史、農(nóng)耕文明，生動(dòng)展示了蘭陵“蔬菜之鄉(xiāng)”“山東南菜園”的美麗畫卷。

近年來，山東省蘭陵縣公安局樹立主動(dòng)警務(wù)理念，以提升游客滿意度為目標(biāo)，不斷深化社會(huì)治安立體化防控體系建設(shè)，大力實(shí)施“景中有警”旅游警務(wù)模式，全力打造“隱患少、警情少、服務(wù)優(yōu)、游客滿意”的平安旅游景區(qū)。

警力+科技

當(dāng)好平安守護(hù)“安全員”

蘭陵縣公安局建立“戰(zhàn)區(qū)統(tǒng)籌、網(wǎng)格為主、智慧巡防”的立體化防控體系，以巡防力量多元化、街面巡防智慧化、出警查處精準(zhǔn)化為目標(biāo)，按照“城中有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有警”的要求，劃分巡防網(wǎng)格，整合特巡警、交警、派出所等警種力量，實(shí)行24小時(shí)不間斷式巡邏防控。

他們建立一支200人的警保聯(lián)控隊(duì)伍，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一服裝和裝備，就近納入網(wǎng)格管理；整合網(wǎng)格員、業(yè)主代表、治安積極分子、環(huán)衛(wèi)工人等群防群治力量，延伸巡防聯(lián)控和服務(wù)群眾觸角。蘭陵公安機(jī)關(guān)引入前端智能識(shí)別技術(shù)，搭建包括三維地圖、游客動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)等功能模塊的旅游警務(wù)“一張圖”平臺(tái)，織密智慧巡防網(wǎng)，形成景區(qū)動(dòng)態(tài)信息庫，促進(jìn)旅游警務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化，編織全方位的智能警務(wù)防控網(wǎng)。

去年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，兩名江蘇籍游客向景區(qū)巡邏隊(duì)員求助，稱其外孫走失。巡邏隊(duì)員立即將孩子的衣著特征、走失地點(diǎn)和時(shí)間匯報(bào)給景區(qū)警務(wù)室民警，同時(shí)將上述信息發(fā)送到群防群治工作群，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與到尋找孩子的行動(dòng)中來。幾分鐘后，一經(jīng)營(yíng)戶就在微信群中反饋說，在店門口發(fā)現(xiàn)一孩子與走失的孩子體貌特征相符，已送至景區(qū)警務(wù)室。到警務(wù)室看到小外孫正坐在沙發(fā)上吃著面包時(shí)，老兩口懸著的心終于放下了，激動(dòng)地對(duì)民警連聲致謝。

警種+部門

做好秩序維護(hù)“指揮員”

針對(duì)維護(hù)旅游秩序的難點(diǎn)問題，蘭陵縣公安局依托社區(qū)巡防勤務(wù)工作站，實(shí)施內(nèi)部“警種+”合成作戰(zhàn)、外部深化“公安+”攻守聯(lián)防，與消防救援、市場(chǎng)監(jiān)管等部門聯(lián)合制訂各類工作方案、應(yīng)急預(yù)案，建立完善部門聯(lián)動(dòng)、指揮聯(lián)席、信息聯(lián)通、研判聯(lián)商、執(zhí)法聯(lián)勤的工作機(jī)制，持續(xù)開展安全檢查、重點(diǎn)整治、演練培訓(xùn)、宣傳教育活動(dòng)，完善受理、調(diào)查、移交、反饋等工作流程，全面提高轄區(qū)應(yīng)急處置能力。蘭陵公安機(jī)關(guān)大力整治強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺客宰客、尾隨兜售、盜竊、制售假冒偽劣產(chǎn)品等各類擾序亂象，2022年共辦理涉旅游案件20余起，全力維護(hù)旅游市場(chǎng)良好秩序。

今年2月14日22時(shí)許，景區(qū)執(zhí)勤民警巡邏至蘭園大酒店停車場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛出租車旁邊有兩人在爭(zhēng)吵。經(jīng)了解，出租車司機(jī)王某在蘭陵北火車站將安徽乘客付某送至蘭園大酒店后，欲收取50元打車費(fèi)。付某稱，其上車前通過打車軟件核實(shí)最多只需20元車費(fèi)，稱王某故意繞路，雙方因此爭(zhēng)吵后動(dòng)起手來。民警迅速調(diào)解，最終司機(jī)王某向付某誠摯道歉并免收車費(fèi)。

線下+線上

做好服務(wù)游客“貼心人”

“當(dāng)時(shí)路上擁堵，多虧民警開道，才搶回我丈夫一條命啊！”傷者妻子感激地說。

今年春節(jié)期間，卞莊派出所民警會(huì)同特巡警、交警在蘭陵國(guó)家農(nóng)業(yè)公園附近巡邏時(shí)接群眾求助，一輛小轎車與摩托車相撞發(fā)生交通事故。巡邏民警迅速趕至現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)摩托車駕駛員頭部血流不止、情況危急。正值旅游高峰期，景區(qū)及周邊道路擁堵，民警當(dāng)即決定派兩輛“鐵騎”開道，護(hù)送傷者通過擁堵路段，為搶救傷者生命贏得了寶貴時(shí)間。

以提升旅游警務(wù)品牌形象為抓手，蘭陵縣公安局推出“上下共聯(lián)、優(yōu)化服務(wù)”舉措，在景區(qū)巡防勤務(wù)站設(shè)立24小時(shí)咨詢服務(wù)臺(tái)，游客隨時(shí)可以咨詢辦理業(yè)務(wù)。勤務(wù)站還配備飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、便民雨傘等，隨時(shí)隨地為游客提供服務(wù)。他們積極拓展線上服務(wù)范圍，搭建景區(qū)負(fù)責(zé)人、商戶業(yè)主等參加的微信工作群，解讀政策法規(guī)、普及安全防范常識(shí)、適時(shí)發(fā)布預(yù)警信息、督促整改安全隱患，為游客提供在線查詢、臨時(shí)證件辦理、投訴舉報(bào)等服務(wù)。2022年，蘭陵公安機(jī)關(guān)共發(fā)布各類涉旅游信息140余條，接受游客咨詢和求助480余人次。

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