原標(biāo)題：假日新消費(fèi)期待“流量”變“留量”

來源：金融時(shí)報(bào)

原標(biāo)題：假日新消費(fèi)期待“流量”變“留量”

來源：金融時(shí)報(bào)

馬梅若

這個(gè)“五一”小長假，消費(fèi)火了。無論是朋友圈照片和視頻里的人流，還是直觀的消費(fèi)數(shù)據(jù)，無不驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

據(jù)商務(wù)部監(jiān)測，“五一”小長假期間，全國重點(diǎn)零售和餐飲企業(yè)銷售額同比增長21.4%。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，全國國內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次，同比增長70.83%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的119.09%；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1480.56億元，同比增長128.90%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的100.66%。

小長假期間的消費(fèi)回暖是中國經(jīng)濟(jì)升溫的縮影。隨著從中央到地方的各項(xiàng)促消費(fèi)舉措持續(xù)加快落實(shí)，國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，一季度，我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額114922億元，同比增長5.8%，最終消費(fèi)支出對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率達(dá)到66.6%，重回三大需求中拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的最主要因素。正是在這股強(qiáng)勁的消費(fèi)提振勢頭下，全國各地迎來這個(gè)“超旺”小長假。

除了數(shù)據(jù)的顯著回升，一些新趨勢也頗受關(guān)注。比起早些年到熱門景點(diǎn)打卡的“急行軍式”旅游，一些新趣味、新潮流的旅游正在出現(xiàn)——支一頂帳篷在山中過夜，去電視劇《狂飆》拍攝地廣東江門吃一碗豬腳面，為一片芬芳去各地賞花……因“食”而動(dòng)，為“美”而游，可以看到，味蕾游、賞花游、體驗(yàn)游正成為今年小長假的新熱點(diǎn)。

那么，誰是這股新消費(fèi)背后的重要推動(dòng)力呢？假日經(jīng)濟(jì)的熱潮之下，又如何讓流量變“留量”、讓過客變?？湍兀?/p>

應(yīng)當(dāng)看到，一些有魄力、敢創(chuàng)新、會(huì)服務(wù)的地方政府進(jìn)行了積極探索。例如，淄博燒烤爆火之后，當(dāng)?shù)卣瞥隽恕俺宰⌒杏巍币幌盗写胧?，被譽(yù)為“教科書級的服務(wù)范本”——青年驛站半價(jià)入住；嚴(yán)查出租車司機(jī)宰客行為；新增21條公交專線；舉辦淄博燒烤“金爐獎(jiǎng)”，給參加的燒烤店定向發(fā)放25萬元消費(fèi)券……真誠體貼的“附加服務(wù)”被視為淄博燒烤熱度不減的秘訣。

與此同時(shí)，社交平臺的“分享經(jīng)濟(jì)”也是新潮流的重要助推。各類店家紛紛緊盯社交、視頻平臺，汲取新點(diǎn)子，“解鎖”新技能。而新供給的增加也讓更多消費(fèi)者關(guān)注到一些有趣的新玩法，更長效地影響潛在消費(fèi)者，為商家?guī)沓掷m(xù)的客流。在這個(gè)過程中，口碑傳播效應(yīng)正在替代傳統(tǒng)廣告成為長期消費(fèi)動(dòng)力的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，要讓假日經(jīng)濟(jì)動(dòng)力變成長期消費(fèi)潛力，還有賴于多項(xiàng)改革的協(xié)同并舉。從中長期來看，國內(nèi)消費(fèi)的提升取決于居民可支配收入增速和對未來穩(wěn)定收入的預(yù)期。提振消費(fèi)歸根結(jié)底要靠深化勞動(dòng)就業(yè)體制和收入分配體制改革，提供更完善的醫(yī)療教育養(yǎng)老等公共服務(wù)，讓更多消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi)、能消費(fèi)。

隨著前期被壓抑的消費(fèi)需求集中釋放，加之促進(jìn)消費(fèi)系列政策措施落地顯效，今年年初以來，國內(nèi)消費(fèi)整體持續(xù)回暖，而“五一”小長假的消費(fèi)火熱更是我國經(jīng)濟(jì)韌性的集中體現(xiàn)。我們期待在各類主體的共同努力下，以新消費(fèi)、新體驗(yàn)進(jìn)一步激發(fā)新活力、開拓新市場，推動(dòng)釋放出更多、更持久的消費(fèi)潛能。

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