原標(biāo)題：濟(jì)南稅務(wù)建成覆蓋全市的遠(yuǎn)程虛擬窗口

來源：中國稅務(wù)報

原標(biāo)題：濟(jì)南稅務(wù)建成覆蓋全市的遠(yuǎn)程虛擬窗口

來源：中國稅務(wù)報

本報訊（記者郭勇 黃衛(wèi)華 通訊員劉丹婷 王勇）“以前在本地?zé)o法辦理異地稅費(fèi)業(yè)務(wù)，必須去外地辦稅服務(wù)廳，開銷大，耗時長。現(xiàn)在有稅務(wù)部門的遠(yuǎn)程虛擬窗口，我們在本地辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場就能辦理異地業(yè)務(wù)了。”濟(jì)南市民許女士近日在剛辦理完業(yè)務(wù)后說。

今年以來，國家稅務(wù)總局濟(jì)南市稅務(wù)局依托全國統(tǒng)一規(guī)范電子稅務(wù)局征納互動服務(wù)，加速構(gòu)建遠(yuǎn)程虛擬窗口，通過運(yùn)用音視頻交互、屏幕共享等技術(shù)，為納稅人繳費(fèi)人提供辦理異地事項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)服務(wù)及業(yè)務(wù)辦理“上一網(wǎng)通辦、進(jìn)一門協(xié)辦、一件事聯(lián)辦”。截至目前，濟(jì)南稅務(wù)部門已建成覆蓋全市的134個遠(yuǎn)程虛擬窗口，累計辦理跨區(qū)域稅費(fèi)互動業(yè)務(wù)4245次，其中省內(nèi)區(qū)外3457次，跨省788次。

濟(jì)南市稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為推進(jìn)異地事項(xiàng)跨域辦，該局搭建起市縣兩級征納互動服務(wù)運(yùn)營中心，深化征納互動服務(wù)應(yīng)用，當(dāng)納稅人線上互動或線下進(jìn)廳提出跨區(qū)域業(yè)務(wù)辦理請求時，雙方稅務(wù)機(jī)關(guān)可啟動遠(yuǎn)程虛擬窗口，通過音視頻通話、在線發(fā)送圖片及文檔等方式，協(xié)同為納稅人辦理業(yè)務(wù)，有效節(jié)約了納稅人的出行成本和時間成本。

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