原標題：老人在養(yǎng)老機構(gòu)摔傷后起訴索賠

來源：人民法院報

原標題：老人在養(yǎng)老機構(gòu)摔傷后起訴索賠

來源：人民法院報

本報訊 老人在養(yǎng)老機構(gòu)不慎摔倒骨折，責任應(yīng)該由誰承擔？近日，山東省日照市嵐山區(qū)人民法院審理了一起健康權(quán)糾紛案，依法判決某養(yǎng)老機構(gòu)賠償邱某各項損失共計19204.2元。

2021年7月，朱某安排其年逾八旬的母親邱某試住某養(yǎng)老機構(gòu)，試住期屆滿后，兩人與某養(yǎng)老機構(gòu)簽訂正式協(xié)議，約定由該養(yǎng)老機構(gòu)向邱某提供養(yǎng)老護理服務(wù)，朱某按照每月1400元的標準繳納費用。協(xié)議約定，邱某如在自己行走或活動時發(fā)生跌倒骨折、身體損傷等事故，某養(yǎng)老機構(gòu)有義務(wù)提供必要的應(yīng)急幫助和救助，但不負法律責任。

2023年7月2日12時17分，邱某在走廊摔倒。12時19分，某養(yǎng)老機構(gòu)工作人員發(fā)現(xiàn)邱某躺在地上，上前查看后將其抬回其房間，并聯(lián)系邱某的兒子朱某。朱某表示待自己過去查看傷情后再決定是否撥打120。13時30分，朱某到達某養(yǎng)老機構(gòu)并將邱某送至醫(yī)院治療。經(jīng)診斷，邱某為股骨骨折。邱某住院治療14天，支出醫(yī)療費21028.56元。經(jīng)鑒定，邱某因右股骨干骨折構(gòu)成十級傷殘。

邱某認為，自己在某養(yǎng)老機構(gòu)走廊內(nèi)行走時摔傷，工作人員未送醫(yī)處理，且不顧其傷情隨意搬動，致使其受到二次傷害，要求某養(yǎng)老機構(gòu)賠償醫(yī)療費、傷殘賠償金、營養(yǎng)費、護理費、交通費、精神撫慰金等各項損失共計69914.06元。

某養(yǎng)老機構(gòu)認為，在對邱某養(yǎng)老護理期間，某養(yǎng)老機構(gòu)按照協(xié)議規(guī)定履行了相應(yīng)義務(wù)，邱某是在走廊整理褲腿時自行摔倒受傷，與某養(yǎng)老機構(gòu)并無關(guān)系。且邱某摔倒后，某養(yǎng)老機構(gòu)工作人員及時聯(lián)系其家人朱某，朱某明確表示要親自查看母親傷情再考慮是否撥打120救治，故某養(yǎng)老機構(gòu)無需負賠償責任。

雙方未就賠償問題達成一致，邱某遂將某養(yǎng)老機構(gòu)訴至法院。

法院審理后認為，被告應(yīng)當按照協(xié)議約定為原告提供日常居住、生活照料、安全防護等一系列的養(yǎng)老護理服務(wù)。原告具備生活自理能力，日常起居無需被告提供全程陪護，故其對自身的安全應(yīng)格外注意，盡量避免幅度較大或不當?shù)男袆佣馐懿槐匾膿p傷。涉案事故因原告在行走過程中整理褲腿后突然起身摔傷，非因被告所提供的居住生活服務(wù)及安全條件不符合約定所致，故原告應(yīng)當對其自身受傷承擔主要責任。

被告作為提供專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)的機構(gòu)，對原告負有看護和照顧的義務(wù)，尤其是像原告這樣高齡的老人，應(yīng)當盡到較高的注意義務(wù)。被告的工作人員發(fā)現(xiàn)原告摔倒后，未第一時間撥打120進行救助，疏忽了原告可能存在骨折的風險，擅自搬運原告，且直至原告的親屬趕到后才將其送醫(yī)，救助不及時。被告關(guān)于協(xié)議約定的因原告自身行為所致?lián)p傷不負法律責任的抗辯屬于加重對方責任、免除已方責任的條款，應(yīng)屬無效，法院不予采信。

綜合該案實際情況，法院酌情支持由原告對自身的損失承擔70%的責任，由被告承擔30%的責任。最終，法院判決被告某養(yǎng)老機構(gòu)賠償原告各項損失共計19204.2元。

一審宣判后，某養(yǎng)老機構(gòu)不服，提起上訴。日照市中級人民法院二審判決駁回上訴，維持原判。

（王偉 楊捷）

近年來，隨著老年人高齡化、失能化等現(xiàn)象加劇，越來越多的老年人及其子女在綜合考慮家庭現(xiàn)實情況后，選擇養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)。對于養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，安全保障和注意義務(wù)是其應(yīng)盡的首要義務(wù)。老年人在養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)跌倒摔傷的事件時有發(fā)生，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)持續(xù)加強硬件設(shè)施建設(shè)，針對老年人的生理特點改善居住條件，增加方便老年人生活的各類設(shè)施，并且提高對護理人員的管理，增強護理人員專業(yè)能力。

另外，在養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老并不代表將所有的贍養(yǎng)義務(wù)或監(jiān)護職責都交給養(yǎng)老機構(gòu)承擔，子女切勿當“甩手掌柜”，在繁忙的工作之余也應(yīng)留出時間探望老人，切實履行好作為子女應(yīng)盡的監(jiān)護義務(wù)。

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