國(guó)慶黃金周，山東迎來旅游出行熱潮，廣大游客來到齊魯大地，遇見岱青海藍(lán)，品味齊魯風(fēng)韻。為做好假期客流高峰文旅服務(wù)支撐，山東移動(dòng)文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)以領(lǐng)先的數(shù)據(jù)融合、技術(shù)創(chuàng)新與模型構(gòu)建能力，為全省文旅產(chǎn)業(yè)提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐和智能化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的配套設(shè)施和豐富的周邊產(chǎn)品迎接八方來客，賦能“好客山東”智慧游。

多維數(shù)據(jù)，全面洞察文旅市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

山東移動(dòng)充分發(fā)揮自有海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，助力相關(guān)部門實(shí)時(shí)整合匯聚全省游客數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)客觀呈現(xiàn)全省文旅資源分布情況，監(jiān)測(cè)各文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，分析整體出游指數(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全域景區(qū)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和全面洞察。數(shù)據(jù)維度廣泛，涵蓋全省客流規(guī)模、游客行為特征、熱門景區(qū)商圈、娛樂經(jīng)濟(jì)等方面，匯集出行時(shí)間、目的地、來源地、位置變化、年齡、性別、職業(yè)、興趣愛好、上網(wǎng)行為等多維數(shù)據(jù)，同時(shí)融合在線旅游平臺(tái)吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各方面消費(fèi)數(shù)據(jù)，為文旅行業(yè)融合發(fā)展、城市智慧化管理提供有力支撐。

技術(shù)創(chuàng)新，精準(zhǔn)刻畫旅游市場(chǎng)熱點(diǎn)

山東移動(dòng)基于龐大的用戶標(biāo)簽和精準(zhǔn)位置能力，可助力相關(guān)單位對(duì)全域游客進(jìn)行畫像分析，精準(zhǔn)識(shí)別游玩行為特征與游玩傾向洞察。通過信令位置解析，利用指紋算法，助力洞察群體出行線路；通過內(nèi)容解析算法，分析興趣偏好和消費(fèi)意向，為文旅行業(yè)提供精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù)。利用爬蟲、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜等技術(shù)，構(gòu)建業(yè)界領(lǐng)先的標(biāo)簽體系，沉淀海量高價(jià)值數(shù)據(jù)資產(chǎn)標(biāo)簽，多對(duì)象、多維度開展融合分析，便于對(duì)景點(diǎn)布局、消費(fèi)行為、區(qū)域指向科學(xué)規(guī)劃，助力全面準(zhǔn)確把握山東文旅市場(chǎng)整體態(tài)勢(shì)和游客需求。

模型驅(qū)動(dòng)，賦能文旅服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)

基于機(jī)器學(xué)習(xí)算法、人工智能和大模型技術(shù)，山東移動(dòng)利用游客識(shí)別、交通方式識(shí)別、出游方式識(shí)別、客流預(yù)測(cè)等模型，快速識(shí)別不同游客群體特征，賦能文旅服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)。基于游客識(shí)別模型，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)各城市、景區(qū)游客數(shù)據(jù)；通過時(shí)空數(shù)據(jù)分析出航空、鐵路和公路出游方式占比，進(jìn)而分析城市或景區(qū)游客出行軌跡和偏好；通過伴隨模型分析跟團(tuán)游、自駕游等旅游偏好……模型賦能全域景區(qū)智慧調(diào)度，提升文旅管理效能，為文旅服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)提供了有力支持。

山東移動(dòng)將持續(xù)深耕文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，依托大數(shù)據(jù)、5G、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)，充分發(fā)揮信息化數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，助力提升文旅管理部門數(shù)字化監(jiān)管、精準(zhǔn)化營(yíng)銷、應(yīng)急指揮、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化等能力，以“數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、融合化”進(jìn)一步激活釋放文旅經(jīng)濟(jì)動(dòng)能，滿足游客多元智慧游需求，為文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)力。

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[責(zé)任編輯：張蓓 毛馨 穆楠 郭常宏]

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