原標題：臨沂臨港區(qū)行政審批服務(wù)局：“三個突出”提升“一件事”服務(wù)能力

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)9月27日訊 臨沂臨港區(qū)行政審批服務(wù)局“一件事”專窗自開設(shè)以來，堅持“三個突出”，為企業(yè)和群眾辦事提供套餐式、主題式集成服務(wù)，精準解決群眾辦事“來回跑、反復跑，辦事難、辦事煩”等問題，不斷增強企業(yè)群眾辦事獲得感。

突出“重點+難點”，緊盯群眾訴求精準服務(wù)企業(yè)。臨港區(qū)行政審批服務(wù)局以“一件事”改革為抓手，為企業(yè)提供全生命周期服務(wù)，采取線上線下相結(jié)合的模式，為企業(yè)辦理注銷業(yè)務(wù)、線上政務(wù)“一網(wǎng)通辦”，提供免費幫辦、代辦一對一服務(wù)，線下設(shè)置“一件事”綜合服務(wù)窗口，實現(xiàn)了企業(yè)辦理市場退出最多跑一次、最多跑一窗。

突出“制度+管理”，打好人員技能提升組合拳。“一件事”專窗的工作人員定期學習窗口業(yè)務(wù)知識，學習“開辦勞務(wù)派遣公司一件事”、“企業(yè)注銷一件事”、“開辦人力資源公司一件事”等事項的辦理流程、涉及材料以及注意事項等。在工作之余互相交流工作經(jīng)驗，扎扎實實提高自身的服務(wù)能力和水平，更好地完成一些流程復雜的事項的辦理。

突出“質(zhì)量+數(shù)量”，提升“一件事”品牌效能。為推動“一件事”改革的高效辦理，該局在流程整合的基礎(chǔ)上，實行高效聯(lián)動機制，合理規(guī)劃不動產(chǎn)、稅務(wù)、水電氣聯(lián)辦區(qū)域設(shè)置，窗口和后臺實現(xiàn)高效聯(lián)動。

暖心的“一件事”便利服務(wù)作為臨港區(qū)“放管服”改革的一個縮影，持續(xù)擦亮“一件事”品牌，為廣大人民群眾提供更優(yōu)、更好的服務(wù)，努力把“一件事”打造成企業(yè)歡迎、群眾滿意的臨港名片，為臨港營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提供有力保障。（通訊員 張小光）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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