原標(biāo)題：扎“營(yíng)”深修金融內(nèi)力，筑高質(zhì)量發(fā)展“新”局 ——東營(yíng)銀行“五篇大文章”答卷

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：扎“營(yíng)”深修金融內(nèi)力，筑高質(zhì)量發(fā)展“新”局 ——東營(yíng)銀行“五篇大文章”答卷

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

齊魯晚報(bào)?齊魯壹點(diǎn) 王赟

6月24日，2025“好品金融”典型案例和產(chǎn)品名單正式公布，85個(gè)案例和產(chǎn)品入圍。東營(yíng)銀行“碳融通”系列貸款、新一代互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)兩款產(chǎn)品入圍2025“好品金融-綠色金融”2025“好品金融-數(shù)字金融”創(chuàng)新產(chǎn)品名單。

東營(yíng)銀行始終堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略要求，深度融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，在綠色金融、數(shù)字金融、普惠金融、科技金融、養(yǎng)老金融領(lǐng)域持續(xù)深耕，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重大戰(zhàn)略、重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源不斷的金融“活水”。

為“綠”貸加“碳”

“啟”航可持續(xù)發(fā)展新程

在服務(wù)黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，綠色金融的戰(zhàn)略牽引作用日益突出。

東營(yíng)銀行將綠色金融確立為推動(dòng)區(qū)域綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎，全力構(gòu)建具有自身特色的綠色金融服務(wù)體系。該行強(qiáng)化綠色金融頂層設(shè)計(jì)，設(shè)立綠色金融工作專班，制定《東營(yíng)銀行綠色金融發(fā)展戰(zhàn)略》，啟動(dòng)“綠色金融管理系統(tǒng)”建設(shè)，從制度規(guī)范到技術(shù)支撐，全方位為綠色金融發(fā)展筑牢保障體系。

聚焦產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，東營(yíng)銀行持續(xù)加大在綠色金融與節(jié)能減排融資領(lǐng)域的創(chuàng)新力度，在現(xiàn)有十余種綠色貸款產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷整合、優(yōu)化，重新構(gòu)建了以“碳融通”為主題的綠色金融品牌。

“碳融通”系列產(chǎn)品根據(jù)各自屬性將原有產(chǎn)品整合為滿足綠色新建重點(diǎn)項(xiàng)目的項(xiàng)目貸款、服務(wù)產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展的轉(zhuǎn)型金融貸款、滿足綠色產(chǎn)業(yè)配套的綠色配套貸款、滿足特色化需求的特色綠色貸款四類，打造包含“碳排放權(quán)質(zhì)押”“排污權(quán)抵押”“海域使用權(quán)抵押”“林權(quán)抵押”等特色產(chǎn)品的綠色金融體系，為企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型提供精準(zhǔn)化融資支持。

據(jù)了解，東營(yíng)銀行先后落地東營(yíng)首筆“碳排放權(quán)質(zhì)押貸款”、首筆“排污權(quán)質(zhì)押貸款”，并于今年4月成功向中海（東營(yíng)）石化有限公司發(fā)放了1.6億元可持續(xù)發(fā)展掛鉤貸款，標(biāo)志著東營(yíng)市該領(lǐng)域的首筆業(yè)務(wù)成功落地，為當(dāng)?shù)馗吆哪芷髽I(yè)的綠色轉(zhuǎn)型注入了新的活力。

截至5月末，東營(yíng)銀行支持黃河流域高質(zhì)量發(fā)展貸款余額達(dá)373.7億元，較年初增加22.6億元；綠色貸款余額80.3億元，在上年同比增幅達(dá)到223%的基礎(chǔ)上，較年初新增5.8億元，實(shí)現(xiàn)綠色金融的跨越式發(fā)展。

線上創(chuàng)新布局

引領(lǐng)數(shù)字金融新潮流

在數(shù)字化浪潮洶涌的當(dāng)下，數(shù)字金融正成為金融體系創(chuàng)新升級(jí)的強(qiáng)勁引擎。東營(yíng)銀行深刻洞察時(shí)代趨勢(shì)，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以科技金融為核心，明確“2+3+4”總體工作思路，驅(qū)動(dòng)金融服務(wù)向更高效、更便捷、更安全的方向邁進(jìn)。

新一代互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)自建設(shè)之初，便融入了“智能、開放、場(chǎng)景、生態(tài)、安全、易用、個(gè)性、敏捷”的先進(jìn)理念，致力于打造一個(gè)線上移動(dòng)綜合服務(wù)的卓越平臺(tái)。

該平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，搭建了全行客戶標(biāo)簽體系。通過對(duì)海量客戶數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析，能夠精準(zhǔn)描繪客戶畫像，實(shí)現(xiàn)客戶的精細(xì)化管理。在功能設(shè)計(jì)上，平臺(tái)將多場(chǎng)景交易功能進(jìn)行拆分重組，按照業(yè)務(wù)場(chǎng)景梳理流程，實(shí)現(xiàn)交易功能場(chǎng)景化。將公共部分抽離形成“組件”，不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景可直接配置使用，同時(shí)實(shí)現(xiàn)多渠道松耦合、標(biāo)準(zhǔn)化的接口對(duì)接。依托大數(shù)據(jù)模型分析，平臺(tái)構(gòu)建了智能風(fēng)險(xiǎn)防控體系。通過多要素風(fēng)控模型，實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶交易行為，如地域、交易頻次、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、交易金額等，快速判斷風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行處置。

東營(yíng)銀行始終將客戶體驗(yàn)放在首位，從用戶登錄平臺(tái)的那一刻起，便能感受到流暢、便捷的操作體驗(yàn)。平臺(tái)還引入了眾多創(chuàng)新功能，如親情圈、視頻銀行、云商城購(gòu)物、智能語(yǔ)音、金融日歷等，豐富了客戶的金融生活場(chǎng)景。在生活繳費(fèi)方面，支持社保繳費(fèi)、話費(fèi)、水電暖燃?xì)赓M(fèi)、火車飛機(jī)酒店預(yù)訂等眾多費(fèi)用繳納，真正做到深挖客戶需求，讓客戶足不出戶即可享受一站式金融服務(wù)，有效提升服務(wù)的可得性與便捷性。

自上線以來，平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定可靠，客戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，截至目前，平臺(tái)客戶數(shù)較上線前新增19.18萬戶，月活躍用戶24.88萬，月活躍率27.68% 。

服務(wù)升級(jí)“金融+生活”

聚焦民生可持續(xù)更新

東營(yíng)銀行始終堅(jiān)守“金融為民”初心，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)外延為抓手，全力打造有溫度的“金融+生活”便民新體驗(yàn)，讓金融服務(wù)更加貼近百姓生活。

東營(yíng)銀行創(chuàng)新推出“城市新伙伴”新市民金融服務(wù)品牌，圍繞衣食住行等市民高頻消費(fèi)場(chǎng)景推出16項(xiàng)便民、利民、惠民舉措，提供特色化信貸服務(wù)，助力市民實(shí)現(xiàn)更加美好的生活愿景。同時(shí)，該行針對(duì)老年客戶群體實(shí)施金融服務(wù)適老化升級(jí)改造，開設(shè)老年客戶綠色服務(wù)窗口，開通敬長(zhǎng)尊享服務(wù)熱線，優(yōu)化智能設(shè)備操作界面，推出大字體、簡(jiǎn)潔版手機(jī)銀行 APP，簡(jiǎn)化線上服務(wù)流程，讓老年客戶輕松跨越 “數(shù)字鴻溝”，享受便捷、溫馨的金融服務(wù)。

此外，東營(yíng)銀行進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓寬普惠金融覆蓋深度廣度，大力推進(jìn)“精品社區(qū)銀行”建設(shè)，緊密聯(lián)動(dòng)各級(jí)政府、街道社區(qū)及社會(huì)組織，不僅實(shí)現(xiàn)東營(yíng)轄內(nèi)社區(qū)金融服務(wù)全面覆蓋，異地分行覆蓋率也大幅提升。2024年該行累計(jì)對(duì)接社區(qū)黨群服務(wù)中心454個(gè)，并常態(tài)化開展“黨建共建”“社區(qū)公益服務(wù)”等聯(lián)合活動(dòng)。今年4月，東營(yíng)銀行聯(lián)合東營(yíng)東城街道海河社區(qū)舉辦黨建聯(lián)建暨“銀社鄰聚里”金融服務(wù)驛站揭牌儀式。從“金融服務(wù)+社區(qū)治理+居民需求”出發(fā)，打破傳統(tǒng)金融服務(wù)與社區(qū)生活的壁壘，旨在為群眾提供“家門口”的多層次、立體化金融服務(wù)，打通金融服務(wù)“最后一公里”。

黃河入海口，見證著歲月的變遷與時(shí)代的進(jìn)步；地方特色產(chǎn)業(yè)，承載著發(fā)展的希望與人民的期盼。在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略與助力地方發(fā)展的壯闊實(shí)踐中，東營(yíng)銀行以金融創(chuàng)新為強(qiáng)勁引擎，成功構(gòu)建起高質(zhì)量發(fā)展的全新格局，實(shí)現(xiàn)了自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力與服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)效能的雙向提升、協(xié)同跨越。展望未來，東營(yíng)銀行將深入踐行金融工作的政治性與人民性，把社會(huì)責(zé)任理念深度融入發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理、企業(yè)文化及金融服務(wù)，扎實(shí)做好金融 "五篇大文章"，為推動(dòng)山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的金融動(dòng)能。

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