原標題：青島之行，最感動的是遇到好司機

來源：青島早報

原標題：青島之行，最感動的是遇到好司機

來源：青島早報

早報8月5日訊 幫助新疆游客及時尋回手機、暖心接力助乘客找回“人生證件”……隨著暑期旅游旺季來臨，島城迎來眾多外地游客前來游玩。近日，在流動的公交車廂內，青島公交人暖心幫助外地游客尋找失物，接連獲得游客送錦旗表示感謝。

拿回手機 新疆游客送錦旗

8月3日一早，青島城運控股公交集團隧道巴士第六分公司收到一面寫有“失而復得溫暖人心，心系乘客熱情服務”的錦旗，這面錦旗背后，是一段充滿溫情的公交暖心故事。

時間回到7月27日，從新疆來青島旅游的馬先生在乘坐317路公交車時不慎丟失了手機。當天中午12點半左右，他在五四廣場站上車，隨后在武勝關路站下車，下車后才驚覺手機不見了。心急如焚的他通過家人手機趕忙撥通了公交公司的電話，當班巴士管家接到電話后立刻行動起來，第一時間向317路線駕駛員發送車載信息，請駕駛員們幫忙留意車上是否有遺落的手機。

信息發出后，很快便有了回應。317路駕駛員張西欣在行車過程中，發現了乘客遺落在車上的手機，他妥善保管好，并在到達終點站后迅速將手機交到了運營服務中心。與此同時，當班巴士管家也在第一時間與失主馬先生取得了聯系，告知他手機已經找到。沒過多久，馬先生便匆匆趕來，在接過手機后，對駕駛員張西欣和巴士管家連聲道謝。

馬先生透露，自己早在社交媒體上被青島“紅瓦綠樹、碧海藍天”的景色所吸引，特別是八大關和嶗山風景區讓他向往已久。此次青島之行整整一周，無論是五四廣場漫步還是小麥島賞日落，每天都有新驚喜。“最感動的還是這次遇到了好心司機，手機里存著拍到的照片，要是丟了真的會遺憾一輩子。”馬先生感慨道。

回到新疆后，馬先生特意向隧道巴士第六分公司寄來一面錦旗，向巴士管家和駕駛員表達謝意。“這都是我們應該做的，乘客的滿意就是我們最大的動力。在公交崗位上，能為外地游客解決難題，讓他們感受到青島的溫暖，我特別有成就感。”張西欣說。

找到證件 棗莊乘客連感謝

近日，青島城運控股公交集團李滄巴士第二分公司與警方攜手，幫助從棗莊來青求職的肖先生找回“人生證件”，傳遞了城市溫度與社會正能量。

7月24日11點50分許，肖先生乘坐216路公交車時，不慎將隨身攜帶的帆布包遺落在車上，包內裝有學位證、畢業證、身份證、學生證、銀行卡及實習協議等重要證件，這些證件不僅是他求職的“敲門磚”，更是無法立即補辦的“人生證件”。據悉，肖先生是今年剛從德州學院畢業的應屆生，此次是專程來青島求職。

當天結束運營后，駕駛員楊繡武在清理車廂時發現了帆布包，于是立即將包交給巴士管家林義深。林義深清查后發現包內無聯系方式，便一直等待失主來電，卻遲遲未有消息。考慮到證件對失主的重要性，李滄巴士第二分公司工作人員根據失主畢業證上的信息與畢業院校取得聯系，同時聯系了轄區派出所說明情況，尋求警方的協助。原來，肖先生發現證件遺失后萬分焦急，但因不確定丟失地點而束手無策。由于缺少關鍵證件，他接連錯失兩次工作機會，內心焦急卻不敢告知家人。

7月29日，在李滄巴士第二分公司工作人員的積極協調下，李村派出所民警成功聯系上肖先生，并約定了領取物品的時間。8月4日，肖先生來到李村派出所取回了丟失的包。8月5日，肖先生特意來到李村派出所，將兩面錦旗贈予李村派出所和李滄巴士第二分公司。“有些證件沒法立即補辦，若找不回來，我的工作和生活都會受到嚴重影響，真的太感謝公交工作人員和民警的幫助了！”肖先生激動地說道。

（青島早報/觀海新聞記者 吳冰冰 公交供圖）

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