齊魯網·閃電新聞8月14日訊 德州慶云渤海路街道北海社區盛世祥龍小區的地下車庫，常年滲水成“水庫”，業主維權四年未果，這不僅是一個小區的困境，更折射出民生治理中的堵點。
記者在現場一眼可見的積水，到了北海社區書記王女士口中，竟成了“從來沒發現有積水，是夏天受潮結露”。這種對民生問題的輕慢與敷衍，比路面積水更讓群眾心寒。
業主四年投訴無果，折射出基層治理中“踢皮球”的頑疾。社區作為最貼近居民的基層組織，理應傾聽訴求，直面問題。但社區書記卻用“沒有積水，是結露”的說辭回避，本質是將群眾急難愁盼當作“麻煩事”，用官僚主義的話術掩蓋不作為的實質。
民生無小事。當“看得見的積水”被“看不見的責任”消解，損害的不僅是群眾的切身利益，更是政府部門的公信力。期待相關部門能放下“官腔”、扛起責任，用實地調研代替主觀臆斷，用實際行動回應群眾期待——畢竟，解決問題的誠意，從來都藏在直面問題的態度里。
