原標(biāo)題：譜寫新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新篇章

來源：人民日報

第九次全國信訪工作會議25日至26日在京召開。習(xí)近平總書記親切會見會議代表，向受表彰的先進集體和先進個人表示熱烈祝賀，向全國信訪系統(tǒng)廣大干部職工表示誠摯問候。

習(xí)近平總書記的親切會見和誠摯問候在廣大干部群眾特別是信訪系統(tǒng)干部職工中引發(fā)熱烈反響。大家紛紛表示，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要指示精神，精準(zhǔn)把握新時代信訪工作的基本原則和總體要求，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，深入實施《信訪工作條例》，奮力譜寫新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新篇章，為服務(wù)黨和國家工作大局、維護群眾合法權(quán)益、促進社會安全穩(wěn)定發(fā)揮更大作用，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開！

堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)

習(xí)近平總書記的親切會見和誠摯問候，體現(xiàn)了黨中央對信訪工作的高度重視。廣大信訪系統(tǒng)干部職工倍感榮光，表示將堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署上來。

參加此次會議的貴州省信訪局局長劉曉渝說，習(xí)近平總書記親切會見會議代表，體現(xiàn)了黨中央對信訪干部的關(guān)心關(guān)愛。我們要自覺把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要指示精神上來，強化政治擔(dān)當(dāng)，更加主動作為，努力推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

做好涉法涉訴信訪一直是信訪工作的重要課題。最高檢第十檢察廳第七辦案組被評為“全國信訪系統(tǒng)先進集體”。第七辦案組三級高級檢察官趙景川說，《信訪工作條例》明確提出堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，為檢察機關(guān)做好信訪工作，處理涉法涉訴信訪提供了堅強有力的政治保障。近年來，各級檢察機關(guān)強化組織引領(lǐng)，扎實有力開展群眾信訪件件有回復(fù)、公開聽證、檢察長包案等重點工作，取得明顯成效。

福建省霞浦縣信訪局同樣獲評“全國信訪系統(tǒng)先進集體”。作為“四下基層”的發(fā)源地，霞浦縣一直十分重視弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)，加強縣委對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。霞浦縣委書記郭文勝表示，霞浦縣委把信訪工作擺上重要議事日程，發(fā)揮由縣委書記擔(dān)任總召集人的信訪工作聯(lián)席會議制度的優(yōu)勢，定期聽取信訪工作匯報，分析形勢，解決突出問題。

“我們在信訪工作中，必須進一步堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，不斷提升政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，確保信訪工作始終沿著正確的政治方向前進。”山東省德州市委副書記、市信訪工作聯(lián)席會議總召集人苑衍剛說，德州市推行“單月接訪、雙月上線（市民熱線）”機制，用好信訪工作聯(lián)席會議這個重要抓手，常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部全員公開接訪，面對面化解矛盾、解決問題。

爭做為民解難、為黨分憂的新時代信訪干部

全國信訪系統(tǒng)一直以“建設(shè)一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪工作隊伍”為目標(biāo)培養(yǎng)信訪干部。此次會議表彰了全國信訪系統(tǒng)先進集體和先進個人。廣大信訪系統(tǒng)干部職工深受鼓舞，表示要發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)、學(xué)習(xí)先進榜樣，更好架起黨委政府與人民群眾的“連心橋”。

“認真學(xué)習(xí)此次受表彰的信訪系統(tǒng)先進集體和先進個人的事跡后，我深受教益。”山西省曲沃縣信訪局黨組成員、接訪室主任靳玉明說，“我們信訪干部要對標(biāo)先進、提升能力，當(dāng)好信訪群眾的‘娘家人’，真心實意為群眾辦實事。要把榜樣示范的力量內(nèi)化為做好本職工作的自覺，切實推動解決群眾急難愁盼問題。”

參加此次會議的天津市和平區(qū)信訪辦主任王延波說：“習(xí)近平總書記對信訪工作高度重視，讓我們倍感振奮。我們將牢記囑托、不負期望，化榮譽為動力，切實履行好為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，用我們的服務(wù)換取群眾的幸福。”

近年來，廣東省深圳市光明區(qū)創(chuàng)新開展群眾訴求服務(wù)，受理化解矛盾糾紛6.5萬余宗。深圳市光明區(qū)信訪局局長常謙被評為“全國信訪系統(tǒng)先進個人”。他說：“我們要以這次受到表彰為新起點，感恩奮進再出發(fā)，堅定不移地沿著總書記指引的方向奮勇前行，推動信訪工作進一步走深走實。”

積極在改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作中發(fā)揮重要作用

習(xí)近平總書記的關(guān)心關(guān)懷成為全國信訪系統(tǒng)進一步做好做實工作的強大動力，激勵全國信訪系統(tǒng)創(chuàng)新為民服務(wù)，完善信訪制度，持續(xù)推動信訪積案化解，積極在改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作中發(fā)揮重要作用。

“習(xí)近平總書記的親切會見讓我倍感光榮、深受教育。我們將胸懷大局，積極作為，創(chuàng)新舉措，進一步做好新時代信訪工作。”湖北省武漢市信訪局來訪接待處處長豐偉說，下一步，武漢市信訪局將進一步暢通渠道，完善群眾來訪接待辦理規(guī)程，提高接談、受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)水平，按照“一站式接收、一攬子處理、全鏈條解決”的要求，用心用情用力解決群眾反映的突出問題。

“近年來，信訪工作制度改革深入推進，信訪制度不斷完善，信訪工作職能得到有效發(fā)揮。”中國人民大學(xué)法學(xué)院教授范愉說，要更好發(fā)揮信訪工作匯集社情民意的作用，從中發(fā)現(xiàn)共性問題，推動從政策層面解決。同時，要加強基層信訪工作，理順信訪與各種糾紛化解機制之間的關(guān)系，合理配置資源、促進凝聚合力，完善化解矛盾的長效機制。

“做好民族地區(qū)信訪工作，事關(guān)民族團結(jié)進步和社會和諧穩(wěn)定的大局。”新疆維吾爾自治區(qū)伊寧縣信訪局黨組書記鄧仙玲在受到習(xí)近平總書記親切會見后更加感到責(zé)任重大。她說，要結(jié)合“訪惠聚”駐村、“民族團結(jié)一家親”住戶走訪等工作，繼續(xù)推動領(lǐng)導(dǎo)干部下沉開展矛盾調(diào)處化解工作。強化網(wǎng)格化服務(wù)管理，大力推行“一村一室、一網(wǎng)格一家庭”解紛載體建設(shè)，做到矛盾問題及時發(fā)現(xiàn)、就地化解。

“總書記的親切會見讓我們鼓足了干勁。”廣西壯族自治區(qū)信訪局局長張文軍說，“本次會議也對今后一個時期的信訪工作作出了部署。圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局，接下來我們將在信訪工作中積極助力企業(yè)紓困，及時協(xié)調(diào)化解各種矛盾糾紛，確保重大項目順利推進。同時廣泛了解民情、集中民智，更好地為黨委政府決策服務(wù)，以信訪部門的創(chuàng)新舉措和扎實工作，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。”

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