來(lái)源:中國(guó)商報(bào)
2023-05-11 15:17:05
原標(biāo)題:上海餐企團(tuán)購(gòu)火熱 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇
來(lái)源:中國(guó)商報(bào)
原標(biāo)題:上海餐企團(tuán)購(gòu)火熱 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇
來(lái)源:中國(guó)商報(bào)
本報(bào)記者 張仲超
今年以來(lái),線下餐飲堂食復(fù)蘇的同時(shí),線上團(tuán)購(gòu)套餐也在不斷增多,有的餐飲企業(yè)還在不同平臺(tái)進(jìn)行低價(jià)促銷(xiāo)。記者發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在追求性?xún)r(jià)比的同時(shí)也看重菜品品質(zhì),盡管平臺(tái)競(jìng)價(jià)呈現(xiàn)白熱化,但一味比拼低價(jià)未必能真正引流。餐飲企業(yè)要想長(zhǎng)久吸客,還需要“好味道”和“硬實(shí)力”。
時(shí)下流行的淄博燒烤、火鍋、椰子雞都是團(tuán)購(gòu)套餐搜索中的關(guān)鍵詞。除了家門(mén)口的商場(chǎng)以外,許多地標(biāo)也有部分美食圖鑒,會(huì)推出線上的團(tuán)購(gòu)套餐。不過(guò),記者注意到,在這些團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上,也有部分菜品格外便宜,消費(fèi)者在選擇時(shí)也會(huì)存在疑慮。比如,稻香鐵獅門(mén)店就推出了一款“1元錢(qián)一整只的金牌燒雞”。該餐飲店工作人員表示,這樣的低價(jià)只能在周一至周四工作日的晚市來(lái)使用,至于為何會(huì)打出如此低的價(jià)格,商家表示雞是當(dāng)天現(xiàn)做的,目前僅是以活動(dòng)來(lái)吸引客流,故而不惜成本。
對(duì)于餐企普遍推出團(tuán)購(gòu)的模式,行業(yè)內(nèi)外有不同看法和聲音。如有人指出,團(tuán)購(gòu)套餐和平時(shí)單點(diǎn)的菜品不同,有些團(tuán)購(gòu)套餐的口味也比不上單點(diǎn)菜品。也有人指出,餐飲的毛利本來(lái)就不高,酒水才是盈利項(xiàng)目,但團(tuán)購(gòu)套餐一般會(huì)贈(zèng)送一些基本飲料,但大多不包含酒水,食客入座后還有酒水飲料的增加項(xiàng),通過(guò)團(tuán)購(gòu)帶來(lái)客流的同時(shí)也會(huì)有額外收入。
此外,業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,在選擇餐飲團(tuán)購(gòu)套餐時(shí)要注意查看團(tuán)購(gòu)下方的使用規(guī)則。部分團(tuán)購(gòu)僅在工作日或是僅限周末可使用,有些則明示節(jié)假日不能使用。
俏江南上海延安中路胡碧芳經(jīng)理透露,開(kāi)設(shè)團(tuán)購(gòu)的初衷,一方面是因?yàn)槠沸男枨?,大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)上的流量大,比較適合做曝光,也會(huì)通過(guò)如短視頻、直播、達(dá)人筆記等方式來(lái)傳播。另一方面則是獲客,平臺(tái)方已經(jīng)可以全鏈路進(jìn)行線上售賣(mài)、線下承接,并能幫助商家從數(shù)據(jù)模塊中分層出“看得到的真實(shí)狀況”,根據(jù)真實(shí)反饋,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)去解決問(wèn)題。
“有團(tuán)購(gòu),一般兩人份的價(jià)格在一兩百元之間,但新菜品并不會(huì)通過(guò)團(tuán)購(gòu)來(lái)推?!兵喭醮缶频杲?jīng)理陳莉告訴記者,通過(guò)團(tuán)購(gòu)能夠達(dá)到兩個(gè)訴求,一是讓不熟悉餐廳的新客實(shí)現(xiàn)快速點(diǎn)菜,二是實(shí)現(xiàn)引流,吸引一批追求性?xún)r(jià)比的食客走進(jìn)門(mén)店。陳莉認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)是一種引流工具,但想真正留住消費(fèi)者,還是需要有足夠亮眼的產(chǎn)品,來(lái)體現(xiàn)餐飲企業(yè)的硬實(shí)力。
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