原標題：“全民大走訪”匯民意 “一廊三中心”化糾紛

來源：人民公安報

原標題：“全民大走訪”匯民意 “一廊三中心”化糾紛

來源：人民公安報

●將轄區劃分為13個責任區，采取錯峰走訪的方式，全面收集矛盾糾紛線索

●邀請調解員、公益律師等共同參與矛盾糾紛化解，構建多調聯動、多元化解的基層調解工作格局

□本報記者 祝文心 通訊員 趙小敏 錢新瑞

“調解速度快、效果好，太感謝你們了！”近日，山東省冠縣公安局崇文派出所民警成功化解了一起鄰里糾紛，得到當事雙方的認可。

近年來，崇文派出所錨定“派出所主防”職能定位，聚焦矛盾糾紛排查化解、群防群治等工作，持續深耕社區警務，不斷提升基層治理水平，創新打造一批特色警務品牌。

針對轄區面積大、人口多、治安狀況復雜的實際，崇文派出所開展“全民大走訪”活動，將轄區劃分為13個責任區，每個責任區由1名民警、3名輔警負責，以“上百家門、知百家情、解百家憂”為目標，采取錯峰走訪的方式，聽民聲、訪民意，全面收集矛盾糾紛線索，為有效化解矛盾糾紛贏得主動權。

不久前，崇文派出所轄區發生一起因財產繼承引發的糾紛。薛某因車禍去世后，家人因財產繼承問題發生爭執。為盡快化解糾紛，民警聯合司法人員、公益律師、金牌調解員組成調解小組，通過一絲不茍講清“法理”、循循善誘講明“事理”、感同身受講透“情理”，逐步消除了雙方的對立情緒。在調解小組的努力下，當事雙方最終握手言和，達成調解協議。

為提高矛盾糾紛化解能力，崇文派出所依托“一廊三中心”（警民聯心廊、矛盾調處中心、民意訪查中心、警務服務中心），邀請調解員、公益律師等共同參與矛盾糾紛化解工作，構建多調聯動、多元化解的基層調解工作格局。

崇文派出所還成立一批“金牌調解員工作室”。金牌調解員利用人熟、地熟、情況熟的優勢，配合民警輔警開展社情民意收集、矛盾糾紛化解等工作，切實將矛盾糾紛解決在基層一線、消除在萌芽狀態。

此外，崇文派出所積極發動群防群治力量，吸納志愿者300余名，健全完善以社區民警、網格員、志愿者等力量為主體的群防群治模式，切實筑牢轄區平安穩定基礎。

2024年，崇文派出所轄區刑事、治安案件發案率同比下降11%，矛盾糾紛化解率達92%，群眾的安全感和滿意度顯著提升。

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