原標題：煙臺交通政務(wù)大廳按時辦結(jié)率100%

來源：大眾日報

原標題：煙臺交通政務(wù)大廳按時辦結(jié)率100%

來源：大眾日報

□記者 楊秀萍 通訊員 蔣巖良 報道

本報煙臺訊 今年以來，煙臺市交通運輸政務(wù)服務(wù)大廳持續(xù)推進“放管服”改革，通過創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化辦事流程，顯著提升了道路運輸政務(wù)服務(wù)水平，獲得辦事群眾一致好評。

在政策宣傳方面，該大廳采取“線上線下”雙軌并行模式。線上通過政務(wù)服務(wù)平臺、官方網(wǎng)站和社交媒體等渠道，線下設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳資料，多維度開展政策解讀工作。針對企業(yè)和群眾關(guān)心的熱點難點問題，工作人員進行精準指導(dǎo)，確保政策“看得懂、用得上”。

特別值得一提的是，大廳重點推進了高頻服務(wù)事項的“跨省通辦”工作。普通貨物運輸駕駛員從業(yè)資格證補發(fā)、換證等業(yè)務(wù)實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，打破了地域限制，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。據(jù)統(tǒng)計，今年以來共辦結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)1260件，按時辦結(jié)率和群眾滿意率均達100%。

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