原標題：濟南患者淄博送錦旗

來源：淄博日報

原標題：濟南患者淄博送錦旗

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本報訊（記者史德建）日前，張店區婦幼保健院收到了一份由淄博“12345”市民熱線轉來的工單，工作人員打開后發現是一個表揚感謝工單。

經了解，原來是濟南的肖女士通過撥打“12345”對給予她幫助的醫護人員表示感謝。肖女士6月份在淄博遭遇車禍，傷后出現頭痛、頭暈、惡心的癥狀，由淄博市醫療急救指揮中心指派張店區婦幼保健院急救車出診，經現場評估處理后接回醫院。

入院時，肖女士身旁無家屬陪伴，急診科護士主動協助辦理就診卡，全程護送完成CT檢查。因創傷受驚，肖女士情緒處于緊張狀態，值班醫護人員第一時間給予安撫，有效緩解其不安情緒。檢查結果出來后，大夫又細致入微地為她講解病情，經肖女士同意，將其轉運至骨外科住院治療，后續恢復理想，康復后順利離院。

為感謝就診期間急診科醫護人員給予的關心與照料，在撥打“12345”市民熱線致謝后，肖女士又特意從濟南趕到淄博送來錦旗。

“患者送來錦旗，是對我們工作的最大鼓舞?！睆埖陞^婦幼保健院工作人員說，醫院將繼續以患者為中心，提供更優質的醫療服務，用“細心、愛心、責任心”為每一位患者提供溫暖和關懷。

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