原標(biāo)題：統(tǒng)籌謀劃 協(xié)同發(fā)展 | 青島市婦聯(lián)推動(dòng)維權(quán)服務(wù)與綜合治理“兩心融合”

來(lái)源：青島市婦聯(lián)

原標(biāo)題：統(tǒng)籌謀劃 協(xié)同發(fā)展 | 青島市婦聯(lián)推動(dòng)維權(quán)服務(wù)與綜合治理“兩心融合”

來(lái)源：青島市婦聯(lián)

近年來(lái)，青島市婦聯(lián)認(rèn)真落實(shí)全國(guó)婦聯(lián)、省婦聯(lián)工作部署，全力推動(dòng)12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心建設(shè)融入各級(jí)社會(huì)治安綜合治理中心平臺(tái)，以“小切口”助力社會(huì)“大平安”。日前，青島市婦聯(lián)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法在山東省婦聯(lián)常委（擴(kuò)大）會(huì)議上交流。

樞紐牽引，打造“立體化”維權(quán)陣地。主動(dòng)對(duì)接市委政法委，推動(dòng)“兩個(gè)中心”融合工作納入市級(jí)建設(shè)意見(jiàn)，先進(jìn)區(qū)市婦聯(lián)做法在市級(jí)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上推廣。召開(kāi)婦聯(lián)系統(tǒng)部署會(huì)，指導(dǎo)區(qū)市維權(quán)服務(wù)中心建設(shè)，并對(duì)矛盾糾紛多元化解線上平臺(tái)使用進(jìn)行培訓(xùn)。在市綜治中心設(shè)立婦女兒童維權(quán)信息“匯享中心”，利用網(wǎng)格化平臺(tái)與相關(guān)部門(mén)定期共享信息、研判形勢(shì)、協(xié)同處置；在市婦女兒童活動(dòng)中心建設(shè)市級(jí)維權(quán)服務(wù)中心，提供24小時(shí)線上受理、熱線咨詢(xún)、心理輔導(dǎo)、矛盾調(diào)解等服務(wù)，年均處置案件800余件次。10個(gè)區(qū)市維權(quán)服務(wù)中心全部按要求入駐本級(jí)綜治中心，144個(gè)鎮(zhèn)街婦聯(lián)維權(quán)工作有機(jī)融入本級(jí)綜治平臺(tái)，建立基層?jì)D兒維權(quán)站點(diǎn)2500余個(gè)，品牌化調(diào)解工作室75個(gè)，反家暴聯(lián)動(dòng)服務(wù)站、未成年人親情探視基地等部門(mén)維權(quán)聯(lián)動(dòng)點(diǎn)130余處，全面建成“中心輻射全域”的“2+10+N”多維立體維權(quán)服務(wù)陣地。

協(xié)同融合，創(chuàng)優(yōu)“全鏈條”維權(quán)體系。建立與綜治中心運(yùn)行規(guī)范相匹配的維權(quán)服務(wù)中心制度、流程，高質(zhì)效辦結(jié)部門(mén)轉(zhuǎn)辦或平臺(tái)推送案件，對(duì)發(fā)現(xiàn)的涉其他部門(mén)案件，及時(shí)轉(zhuǎn)介綜治平臺(tái)流轉(zhuǎn)處置，打造“受理、聯(lián)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、跟蹤、關(guān)愛(ài)”閉環(huán)服務(wù)模式。聯(lián)合多部門(mén)出臺(tái)婦聯(lián)組織助力市域社會(huì)治理、家暴案件聯(lián)合處置、婚姻家庭糾紛化解法治化建設(shè)等指導(dǎo)意見(jiàn)，在婚姻家庭糾紛化解、家暴警情干預(yù)等方面實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域維權(quán)服務(wù)“無(wú)縫銜接”。推動(dòng)將維權(quán)重點(diǎn)任務(wù)及人群排查納入網(wǎng)格員、“法律明白人”等職責(zé)清單，將維權(quán)工作融入網(wǎng)格化、多元解紛平臺(tái)及法院、司法等調(diào)解平臺(tái)。

整合資源，建強(qiáng)“多元型”維權(quán)隊(duì)伍。建強(qiáng)專(zhuān)職維權(quán)干部隊(duì)伍同時(shí)，推進(jìn)“執(zhí)委＋”雙向培養(yǎng)模式，組織引導(dǎo)婦聯(lián)執(zhí)委加入網(wǎng)格員、“法律明白人”、婚調(diào)員等隊(duì)伍，壯大維權(quán)核心力量。市級(jí)組建百人維權(quán)志愿專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，推出專(zhuān)題培訓(xùn)、專(zhuān)案調(diào)解、專(zhuān)項(xiàng)宣傳“三專(zhuān)”項(xiàng)目，指導(dǎo)基層辦理案件23件次。區(qū)市通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、執(zhí)委領(lǐng)辦、志愿服務(wù)等方式建立進(jìn)駐綜治中心長(zhǎng)效機(jī)制，“姐妹來(lái)吧”“瑯琊媽媽”等團(tuán)隊(duì)服務(wù)廣受好評(píng)。與相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)及公益組織聯(lián)建“法沐家和”“向陽(yáng)歸航·幸福家”等項(xiàng)目，創(chuàng)優(yōu)“琴島·幸福家”維權(quán)品牌矩陣，多維度延伸維權(quán)服務(wù)觸角。

下一步，青島市婦聯(lián)將持續(xù)發(fā)力，打造響應(yīng)及時(shí)、功能完善、程序規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)陣地，為提升基層治理現(xiàn)代化水平貢獻(xiàn)巾幗力量。

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