齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月12日訊 近日，濟(jì)南歷下公安成功攔截兩起冒充抖音客服退款類詐騙案件。

前段時(shí)間，濟(jì)南的馮女士接到自稱是“抖音客服”的來電，對(duì)方稱其抖音會(huì)員免費(fèi)體驗(yàn)期即將結(jié)束，明日起將按年扣費(fèi)9800元，退訂操作需安裝第三方軟件。

接到預(yù)警后，警方僅用10分鐘就趕到馮女士家中，當(dāng)民警打開門時(shí)，她正準(zhǔn)備下載第三方軟件，并按對(duì)方要求開啟屏幕共享，最終，民警成功在轉(zhuǎn)賬操作完成前攔截了資金，避免了馮女士的財(cái)產(chǎn)損失。

類似的事情也發(fā)生在濟(jì)南的李女士身上，李女士與一名自稱“抖音客服”的陌生號(hào)碼通話，對(duì)方以“訂單異常需退款”為由，誘導(dǎo)其下載不明APP并輸入銀行卡信息。民警當(dāng)即制止了李女士的操作，出示相關(guān)證據(jù)揭露詐騙分子的偽裝，并檢查其手機(jī)，刪除了詐騙分子發(fā)送的釣魚鏈接，徹底切斷了雙方聯(lián)系。

這兩起案件均屬于典型的冒充客服退款類詐騙，騙子往往利用受害人對(duì)平臺(tái)規(guī)則的不熟悉，以會(huì)員續(xù)費(fèi)、關(guān)閉會(huì)員、訂單失效、質(zhì)量問題等為由，通過誘導(dǎo)受害人共享屏幕、索要保證金、驗(yàn)證資金流水等話術(shù)實(shí)施詐騙。此類詐騙具有迷惑性強(qiáng)、操作速度快的特點(diǎn)，稍不留神就可能造成財(cái)產(chǎn)損失。

警方提醒：

務(wù)必重視反詐專線。96110是全國(guó)統(tǒng)一的反詐預(yù)警勸阻專線，接到此號(hào)碼來電請(qǐng)務(wù)必接聽，這是民警在阻止您被騙。

日常防范要牢記。切勿輕易相信陌生來電的“退款”“理賠”等說辭，不點(diǎn)擊不明鏈接，不下載非官方APP，不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款。

轉(zhuǎn)賬之前多核實(shí)。轉(zhuǎn)賬前務(wù)必多問一句親友、多咨詢一次警察，共同構(gòu)筑防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的堅(jiān)固防線，讓詐騙分子無機(jī)可乘。