原標題：山東舉辦“12367”主題宣傳活動

來源：人民公安報

原標題：山東舉辦“12367”主題宣傳活動

來源：人民公安報

本報訊 記者柴黎、通訊員王欣、徐然報道：6月7日，“12367與您在一起”山東省公安機關(guān)出入境管理部門12367主題宣傳活動啟動儀式在濟南舉行，全方位、多維度宣傳12367服務(wù)平臺等出入境政務(wù)服務(wù)舉措，努力打造便捷服務(wù)中外人員的“直通車”和聯(lián)系溝通百姓的“連心橋”，持續(xù)提升出入境領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。

活動現(xiàn)場設(shè)置了全省公安出入境管理成果展、出入境政策咨詢臺、AI+IP警務(wù)體驗互動區(qū)，出入境民警與現(xiàn)場中外人員進行了交流互動，介紹了全省公安出入境管理工作情況。玩偶“悟空”成為活動現(xiàn)場的小明星?！拔蚩铡笔巧綎|公安出入境管理部門利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，融合智慧警務(wù)理念，結(jié)合出入境管理服務(wù)專業(yè)知識庫打造的政策咨詢與普法宣傳的多語種交互智能助手，提供互動問答與咨詢服務(wù)，面向中外出入境人員解答高頻問題，實現(xiàn)政策供給個性化、普法宣介場景化、政務(wù)服務(wù)智能化。

2021年4月8日，山東成功搭建并上線運行山東公安出入境12367服務(wù)平臺，為廣大出入境人員提供“7×24小時”全天候、多語種人工服務(wù)，實現(xiàn)了“一號對外、高效運行、規(guī)范服務(wù)”。平臺上線運行4年多來，累計服務(wù)中外人員、企業(yè)25萬余人次，按期辦結(jié)率100%，群眾滿意率99.8%，現(xiàn)已成為解決在魯中外出入境人員、企業(yè)涉出入境領(lǐng)域急難愁盼問題的重要窗口，實現(xiàn)了讓民意領(lǐng)跑警務(wù)、讓警務(wù)保障民生。

近年來，山東公安出入境管理部門始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全力維護涉外治安環(huán)境和出入境管理秩序持續(xù)穩(wěn)定，有力服務(wù)保障全省社會經(jīng)濟高水平開放和高質(zhì)量發(fā)展。他們始終聚焦人民群眾新需求、新期待，持續(xù)深化出入境領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)改革，有力促進了山東和國際社會、港澳臺之間的人員交往、經(jīng)貿(mào)往來，中外出入境人員的獲得感、幸福感顯著提升。

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