原標題：高青：打造矛盾糾紛化解“終點站”

來源：人民公安報

原標題：高青：打造矛盾糾紛化解“終點站”

來源：人民公安報

□高文真

今年以來，山東省高青縣公安局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”工作目標，細抓排查、狠抓化解，營造和諧穩定的社會環境。

針對婚戀、情感、鄰里等矛盾糾紛，高青縣公安局采取線上與線下相結合、實地走訪摸排與信息搜集報告相結合的方式，強化動態排查、主動發現，對摸排出的矛盾糾紛逐一登記造冊。派出所每周、縣公安局每月至少開展1次研商，根據矛盾性質、積累時間、當事人情況等落實化解責任單位和責任人，制定化解措施，做到早發現、早干預、早處置。截至目前，該局共化解各類矛盾糾紛126起。

針對日常接處警工作中掌握的矛盾糾紛，高青縣公安局組織民警第一時間查明事實、固定證據并開展調解工作。他們將轄區內矛盾糾紛定期匯總，開展風險評估，分類梳理誘因、時間、人員等要素，建立矛盾糾紛臺賬，確保矛盾糾紛化解到位。針對復雜矛盾糾紛，高青縣公安局積極鼓勵和引導社會力量參與調解工作。律師、老黨員等在提供專業意見建議的同時，對矛盾雙方進行思想教育與勸導，進一步拓寬調解渠道。

此外，高青縣公安局落實矛盾糾紛跟蹤問效工作機制，對每日警情中的矛盾糾紛進行跟蹤化解，遵循“首接負責制”原則，將當日未化解矛盾列為第二日工作重點督促處理，不斷減少矛盾糾紛存量。對已化解的矛盾糾紛定期回訪，了解雙方當事人履行協議情況，督促責任方如約履行協議，鞏固調解成果；對未能一次化解的矛盾糾紛，及時主動上門了解當事人思想動態，傾聽訴求意愿，積極引導當事人依法反映訴求、維護合法權益。

為有效提升民警輔警化解矛盾糾紛的水平和能力，高青縣公安局通過集中學習、重點培訓等多種形式，組織民警輔警參加矛盾糾紛調解類法律法規和群眾工作能力培訓。同時，高青縣公安局組織民警進社區、進企業、進學校，與群眾面對面交流互動，通過開展警民懇談會、反詐宣講等活動，廣泛深入宣傳法律法規，增強群眾法律意識。高青縣公安局常態化推行說理執法，以政策教育、道理說服、案例勸導等方式，引導廣大群眾崇尚法律、遵守法律，從源頭遏制各類矛盾糾紛的發生。截至目前，該局先后開展集中宣傳20余次，共發放各類宣傳資料2.6萬份，受教育群眾達3.7萬人次。

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