來源:山東商報
2025-08-07 11:26:08
原標題:濟南一高端茶飲門店被曝蒼蠅亂飛
來源:山東商報
原標題:濟南一高端茶飲門店被曝蒼蠅亂飛
來源:山東商報
立秋已至,但天氣依舊炎熱,走進冷氣充足、茶香氤氳的新中式茶樓,點一杯清爽果茶配一碟開胃果干,本是許多茶飲愛好者愜意的下午茶選擇。但近日,濟南消費者肖先生向山東商報“天天3·15”消費者維權站反映,其在裕蓮茶樓(濟南恒隆廣場店)飲茶時,發現用餐區與飲品制作區有多只蒼蠅亂飛,對其衛生狀況產生質疑。
◎山東商報·速豹新聞網記者 杜姿霖
品牌調查后回應:門店靠近商場入口,已加強蟲害防控
“恒隆廣場室內溫度較低,整體衛生看著不錯,但很少在其他門店見到大蒼蠅亂飛的情況。”肖先生表示。
記者注意到,類似問題并非個例,小紅書用戶“再來500個深蹲”曾發布筆記稱,在該店購買的紅杏冰茶中喝出整只蒼蠅;黑貓投訴平臺亦有消費者投訴,稱在裕蓮茶樓飲品或食物中吃出紙條、玻璃碎片、蟲子甚至出現發霉等情況。
針對上述食安問題,裕蓮茶樓品牌部相關負責人眭先生在回應山東商報·速豹新聞網記者時表示,品牌高度重視消費者體驗,已派專人從總部赴濟南調查。“經核實,恒隆廣場店因位置靠近商場主入口,消費者進出時易帶入蚊蠅,目前已采取多項改進措施。例如配備捕蠅設備、定期消殺,并與第三方蟲害公司合作,根據門店實際增加消殺頻次。我們也同時與商場物業進行了溝通,計劃在入口增設門簾以減少蠅蟲進入。”
對于小紅書投訴的消費者,眭先生表示已聯系并出具改進措施及賠償方案,雙方達成和解,但具體賠償細節未透露。
主打新中式茶飲,山東已有3家門店
公開資料顯示,裕蓮茶樓源自上海,由原港式糖水鋪“裕蓮樓”升級而來,以傳承東方茶文化為內核,2021年11月在上海楊浦區開設首店。憑借古色古香的中式門面與焦糖可頌蛋撻等爆品,迅速成為區域飲品熱門榜TOP1,目前人均消費約40元,全國門店超60家。
記者調查了解到,目前山東范圍內共有3家裕蓮茶樓線下門店,其中濟南2家、青島1家,成都、武漢、大連、福州、北京、上海等城市均有布局。眭先生向記者介紹,出現蠅蟲問題的恒隆廣場店是公司的直營門店,整體運營由總部直接把控。對于全國布局及山東市場未來規劃,眭先生表示暫不便透露,也沒有收到公司計劃下沉市場的相關信息。
天眼查公開資料顯示,裕蓮茶樓隸屬于上海新尚餐飲管理有限公司(簡稱“新尚餐飲”),法定代表人為苗晨翔,實際控制人金悅,持股該企業90%。
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