原標(biāo)題：政務(wù)服務(wù)趕大集　服務(wù)群眾零距離

來源：農(nóng)民日報

原標(biāo)題：政務(wù)服務(wù)趕大集　服務(wù)群眾零距離

來源：農(nóng)民日報

“您對著手機(jī)鏡頭眨眨眼，頭稍微低一點(diǎn)……好嘞，認(rèn)證成功！”近日，在山東省曲阜市王莊鎮(zhèn)集貿(mào)市場的政務(wù)服務(wù)攤位前，王莊鎮(zhèn)為民服務(wù)中心工作人員孔德娣正耐心地幫助村民孔阿姨完成養(yǎng)老保險待遇資格認(rèn)證。隨著手機(jī)屏幕上跳出的綠色認(rèn)證成功提示，孔阿姨緊鎖的眉頭舒展開來，“以前犯難的事兒，現(xiàn)在趕個集就有人幫著辦，真是太省心啦！”

最近，王莊鎮(zhèn)為民服務(wù)中心組織業(yè)務(wù)骨干成立政務(wù)服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)鎮(zhèn)集貿(mào)市場開展“政務(wù)服務(wù)趕大集”活動。活動利用集貿(mào)市場人員集中的優(yōu)勢，現(xiàn)場設(shè)攤提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“窗口等待”到“現(xiàn)場直達(dá)”的轉(zhuǎn)變，讓群眾趕集辦事兩不誤。

在政務(wù)服務(wù)攤位前，眾多村民駐足咨詢。“養(yǎng)老保險咋繳？醫(yī)保報銷啥流程？靈活就業(yè)有啥新政策？”面對村民們關(guān)心的高頻問題，工作人員逐一耐心解答。針對商戶的需求，現(xiàn)場專門設(shè)立“營商服務(wù)咨詢臺”。服裝店主陳老板邊咨詢創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)邊點(diǎn)贊：“現(xiàn)場交材料，線上走審批，不用來回跑腿，效率真高！”。

王莊鎮(zhèn)為民服務(wù)中心大廳主任陳麗介紹，王莊鎮(zhèn)后續(xù)將針對偏遠(yuǎn)村莊和行動不便群眾推出上門幫辦服務(wù)，同時通過村廣播、微信群推送“掌上辦”教程，讓數(shù)字化服務(wù)更接地氣，確保惠民政策覆蓋全鎮(zhèn)。

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