原標題：淄博民生答卷里的溫度與速度

來源：大眾日報

原標題：淄博民生答卷里的溫度與速度

來源：大眾日報

編者按 從拔地而起的新居到智慧便捷的養老服務，從暢通的路網到貼心的社區物業，淄博今年春日里打響的“拼經濟比貢獻看成效”動員令，正化作淄博大地上看得見的變化。這座城市以“拼”的姿態、“比”的干勁、“看”的實效，書寫著品質民生的新篇章。

□ 本報記者 楊淑棟

8月5日，淄博火車站北廣場片區改造提升建設現場，機械轟鳴織就繁忙圖景。在北廣場福興片區城市更新項目D10地塊施工現場，項目經理羅忠鵬緊盯作業細節：“我們從原材料到每道工序都簽了責任狀，1728戶居民的新家，容不得半點馬虎。”目前，在這片總建筑面積31萬平方米的核心地塊，部分樓棟已建至17層，12棟住宅樓與3處商業配套的輪廓日漸清晰。

不遠處的安樂街片區A4地塊，東依豬龍河、西臨健康街的新居正從圖紙走向現實。5棟住宅樓將為700戶居民提供新家，12.6萬平方米的建筑里藏著老城居民對美好生活的期待。

作為覆蓋2.98平方公里的民生標桿工程，淄博火車站北廣場片區的改造提升正重塑老城區城市架構：206.5萬平方米還遷住宅、26公里嶄新路網、跨鐵路橋，以及同步落地的學校、幼兒園、公交場站，將構建起全新的城市生活圈。截至目前，15個還遷地塊全部開工，86棟住宅樓中41棟進入主體建設，10棟已封頂。這背后，是“總指揮部+分線指揮部+工作專班”的攻堅體系在高效運轉，235億元總投資中，83.41億元已精準撥付到建設一線，為項目建設按下“加速鍵”。

不止于此，全市20個老舊小區改造項目已開工18個，224個非直供電小區完成供配電改造惠及4.54萬戶居民，G309等3條道路養護一新，55萬平方米新增綠化扮美街角……硬件的迭代升級，讓淄博城市骨架更硬朗，也讓生活空間更宜居。

城市硬件基礎設施的更新讓生活更便利，而服務的精進則讓民生更有溫度。張店區彩虹養老院的大廳里，智能手環、語音藥盒等適老化產品整齊陳列，大屏幕上跳動的數據流實時顯示著居家養老服務的派單進度。“按照《淄博市居家養老服務條例》的指導，我們不光服務院內老人，還為周邊37位老人上門照護。”養老院負責人鞏守棣說。這部今年3月實施的條例，成了養老服務的“指南針”，推動著“齊樂養”品牌落地生根。

社區里的“關鍵小事”同樣被用心對待。淄川區般陽街道城里社區，由黨員、物業管家、網格員組成的“紅色管家”服務小隊穿梭在樓棟間，推行“5秒接電話、5分鐘回微信、3小時辦訴求”的承諾。城里社區黨委書記、居委會主任耿萌萌表示，他們打造“紅齊365紅色物業”服務品牌，物業與社區黨委“雙向進入、交叉任職”，讓基層治理更高效。

淄博市創建市民投訴熱線定期溝通機制和矛盾糾紛調處機制，并在全市開展物業履約服務不到位整治行動，上半年依法依規清退、更換物業企業24家，共排查問題754個，已整改582個，群眾投訴量同比下降37.5%。

從桓臺縣建國幼兒園改擴建竣工，到農村供水項目鋪設41.5公里主管網，民生服務的觸角延伸到城鄉每個角落。淄博市民生建設分線指揮部將繼續聚合資金、土地、手續辦理等關鍵要素，跟蹤監督保實效，讓每個項目都交出群眾滿意的答卷。

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