原標題：建立健全長效機制解決群眾難題

來源：法治日報

原標題：建立健全長效機制解決群眾難題

來源：法治日報

本報北京7月30日訊 記者蒲曉磊 記者今天從民政部了解到，各地民政部門在專項整治工作中扎實推進學習教育，聚焦殯葬、公益慈善、養老服務、社會救助等領域中的突出問題，扎實推進整改落實，建立健全長效機制，努力解決人民群眾急難愁盼問題。

遼寧省本溪市民政局聚焦殯葬領域服務態度、價格透明、廉潔自律等群眾關切問題，創新建立“服務—反饋—改進”回訪機制，堅決糾治忽視群眾訴求、損害群眾利益等問題。黑龍江省大慶市民政局實行政務殯葬服務專線和24小時咨詢熱線“雙熱線”殯葬服務機制，實現群眾訴求“一鍵直達”。

廣東省廣州市越秀區民政局組建公益慈善活動專項執法檢查工作組，針對業務活動、財務狀況等檢查事項明確分工、協同配合、嚴肅查處違法違規問題。山東省煙臺市民政局圍繞慈善組織登記審批、監管服務等核心職能，深入查擺黨員干部在工作作風、廉潔自律等方面存在的問題，對失職失責人員進行嚴肅處理。

北京市大興區民政局著力完善養老服務制度機制，建立養老服務機構月度運營數據庫，強化動態監測管理，把惠民政策落實、問題解決成效貫穿監督評價全過程。福建省廈門市民政局依托“鷺鄰享老”智慧平臺為全市養老機構及其內部房間、床位標識二維碼，實現機構信息透明化、入住狀態動態化、監管核查精準化、服務獲取便捷化。重慶市江北區民政局聚焦養老服務領域老年人權益保護，探索開展養老機構預收費“提存公證”監管模式，將清廉監管融入資金收取、使用、退還全鏈條。

江蘇省宿遷市民政局探索完善救助體系“微循環”工作機制，實現急難情形及時響應、常規事項高效辦理、不同情形精準施策，推動救助覆蓋更廣、協同更強、群眾滿意度更高。陜西省西安市碑林區民政局積極構建“融救聯助”服務保障機制，完善以基本生活救助、專項救助、急難救助為主體，社會力量為補充的“3+1”分層分類社會救助體系。

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