原標(biāo)題：發(fā)展智慧文旅要注重實(shí)效

來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：發(fā)展智慧文旅要注重實(shí)效

來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

編輯部：

近期，記者在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)VR設(shè)備、數(shù)字人等前沿技術(shù)正成為各地文旅景點(diǎn)的“標(biāo)配”。然而，有些項(xiàng)目存在噱頭大于內(nèi)容、技術(shù)流于表面等情況，比如，一些景區(qū)雖然推出了“VR體驗(yàn)館”“虛擬沉浸體驗(yàn)區(qū)”，但從實(shí)際情況看，存在內(nèi)容清晰度低、可選影片少、完成度不夠等問(wèn)題，從而導(dǎo)致設(shè)備使用率低、游客體驗(yàn)不佳。

近年來(lái)，5G通信、人工智能、VR/AR、物聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)快速發(fā)展，文旅產(chǎn)業(yè)則為這些新技術(shù)提供了規(guī)模化落地的“首秀舞臺(tái)”，推動(dòng)技術(shù)迭代與商業(yè)模式重構(gòu)。同時(shí)，科技作為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，從旅游治理的精準(zhǔn)化、旅游服務(wù)的便捷化，到旅游營(yíng)銷的智能化、旅游體驗(yàn)的沉浸化，重塑著旅游業(yè)的運(yùn)行邏輯。

隨著人工智能技術(shù)不斷發(fā)展，智慧文旅的熱度在不斷攀升。但有些地方智慧文旅項(xiàng)目仍停留在“重規(guī)模、輕實(shí)效”的階段。智慧文旅不是簡(jiǎn)單的硬件堆砌，而是系統(tǒng)性工程。唯有轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，系統(tǒng)發(fā)力，才能讓智慧文旅真正落地生根，從“盆景”變成“風(fēng)景”，釋放出賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)與消費(fèi)升級(jí)的強(qiáng)大動(dòng)能。

推動(dòng)數(shù)據(jù)融合深挖數(shù)據(jù)價(jià)值。文旅行業(yè)涉及多部門、多業(yè)務(wù)系，數(shù)據(jù)分散，容易形成信息孤島。要提升數(shù)據(jù)歸集能力，深化傳統(tǒng)旅游數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈技術(shù)的互補(bǔ)與融合，提升旅游領(lǐng)域整體數(shù)據(jù)質(zhì)量和應(yīng)用水平。同時(shí)推動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用，加大旅游領(lǐng)域數(shù)據(jù)要素化特點(diǎn)和路徑研究，提升多源數(shù)據(jù)融合能力。統(tǒng)籌數(shù)據(jù)資源整合共享和開(kāi)發(fā)利用，在數(shù)據(jù)合規(guī)使用的前提下，推動(dòng)旅游數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)開(kāi)放。

創(chuàng)新產(chǎn)品供給激活市場(chǎng)需求。一些地區(qū)存在“重硬件輕體驗(yàn)”的建設(shè)誤區(qū)，忽視了軟件、內(nèi)容和服務(wù)的深度融合與優(yōu)化，導(dǎo)致文旅產(chǎn)品與游客需求脫節(jié)，未能有效提升游覽體驗(yàn)。一方面，要因地制宜利用前沿技術(shù)，根據(jù)自身定位，發(fā)展新技術(shù)，培育新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)。另一方面，在新技術(shù)的使用上，在深挖本地景區(qū)特點(diǎn)以及民俗、歷史文化等獨(dú)特資源的同時(shí)發(fā)掘技術(shù)潛力，開(kāi)發(fā)多元化的旅游產(chǎn)品，才能真正激發(fā)使用需求。近期，泰山景區(qū)引進(jìn)了外骨骼機(jī)器人，游客可租賃體驗(yàn)科技輔助登山，不僅緩解了游客登山的體能壓力，還借此打造差異化產(chǎn)品，滿足了游客的新需求。

探索持續(xù)盈利推動(dòng)長(zhǎng)效發(fā)展。盈利模式不明晰，也導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)部資金流動(dòng)難度較大、項(xiàng)目超額收益不顯著、創(chuàng)新乏力，制約了資本參與文旅產(chǎn)業(yè)鏈的積極性。要推動(dòng)文旅產(chǎn)品推陳出新和景區(qū)持續(xù)升級(jí)，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)形式，構(gòu)建一套可持續(xù)的盈利模式，才能為智慧文旅的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)、技術(shù)迭代與服務(wù)優(yōu)化提供堅(jiān)實(shí)的資金保障，讓智慧文旅穩(wěn)步前行。

記者崔浩于濟(jì)南

2025年8月7日

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