原標題：臨沂河東組合服務群眾換證需求

來源：人民公安報

原標題：臨沂河東組合服務群眾換證需求

來源：人民公安報

本報訊 為有效應對首批20年有效期第二代居民身份證集中換證高峰，山東省臨沂市公安局河東分局提前謀劃、主動作為，推出“錯峰辦、上門辦、延時辦”便民組合服務。

為高效推進集中換證工作，河東分局積極構建“線上+線下”立體宣傳網。線上，“河東公安”微信公眾號發布換證通告，利用微信群、朋友圈廣泛轉發身份證換證相關信息；線下，聯動社區網格員、志愿者、鄰家義警等力量，深入社區、鄉村、學校、企業等地開展走訪宣傳。針對老年群體，他們在社區活動中心開展換證流程講解。通過面對面的宣傳方式，讓群眾在家就能了解流程，提前規劃，錯開高峰，避免扎堆等待。

河東分局不斷豐富便民舉措，開展特殊群體“上門辦”服務，為老年人、殘疾人、臥床病人等群體開辟換證“綠色通道”，提供“預約即辦、上門即拍、送證到家”的一站式服務，真正打通了便民利民“最后一公里”。今年以來，通過“綠色通道”辦證2900余件，上門服務226次。

針對群眾“上班沒空辦、下班無處辦”的實際情況，河東分局推出“延時服務”“周末預約”等服務機制，戶籍窗口延長工作時間，確保群眾隨到隨辦、急事急辦。全區11個戶籍大廳、1個智慧警局公布預約電話，為學校、企業提供專場服務，大大提升了辦證便利性。（蔡飛飛）

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。